Politique de remboursement

PAIE MOINS vend des produits numériques livrés électroniquement. Nous voulons que les conditions de remboursement soient visibles et compréhensibles avant l’achat.

Produit numérique livré correctement

En raison de la nature numérique du produit et de l’accès fourni après le paiement, les ventes sont normalement finales une fois que les fichiers ont été livrés et sont accessibles. PAIE MOINS peut néanmoins, à sa discrétion, accepter exceptionnellement une demande de remboursement selon les circonstances. Le simple fait de ne pas obtenir une réduction auprès d’un fournisseur de télécommunications ne constitue pas une garantie de remboursement, puisque PAIE MOINS ne garantit aucun résultat de négociation.

Problème technique ou produit non reçu

Si vous n’arrivez pas à recevoir ou à ouvrir les fichiers achetés, écrivez à info@paiemoins.ca. Nous tenterons d’abord de corriger le problème ou de vous fournir un nouvel accès.

Erreur de facturation ou achat en double

Si vous constatez une double facturation ou une erreur manifeste de paiement, communiquez avec nous rapidement afin que nous puissions vérifier la transaction.

Droits prévus par la loi

La présente politique ne limite pas les droits de résolution, d’annulation ou de remboursement que la loi peut accorder au consommateur, notamment lorsque les renseignements obligatoires n’ont pas été fournis ou que le produit n’a pas été livré conformément au contrat.

Faire une demande

Écrivez à info@paiemoins.ca en indiquant votre nom, l’adresse courriel utilisée lors de l’achat, la date approximative de la transaction et la raison de votre demande.